Kovo 15-ąją Europos Sąjungoje minima Pasaulinė vartotojų teisių diena. Jos tikslas – šviesti ir informuoti vartotojus apie jų teises ir jų gynimo būdus. Ši informacija yra neatsiejama kiekvieno žmogaus skaitmeninio finansinio raštingumo dalis. Pastaraisiais metais smarkiai išaugus
Artėjant šventėms nė nepajuntame, kaip esame įtraukiami į prieššventinį šurmulį ir į dovanų paieškas: artimiesiems, draugams, kolegoms, svečiams. Deja, neretai dovanos, kurias per skubėjimą perkame, sugrįžus į namus pasirodo ne pačios originaliausios. Taip pat, kartais sužinome, kad artimas žmogus tikėjosi visai kitos dovanos. Ką tokiu atveju daryti? Ar galite gražinti
Prieš trejus metus vartotojai įgijo teisę reikalauti, kad verslininkai neribotų tarpvalstybinės prekybos, atsižvelgdami į pirkėjo pilietybę, gyvenamąją ar įsisteigimo vietą. Laisvą prekių ir paslaugų judėjimą visoje ES bei vienodą verslo požiūrį į pirkėją gina Reglamentas dėl nepagrįsto geografinio blokavimo. Jei verslininkas vykdo prekybą keliose ES šalyse, pirkėjams iš
Vartotojų aljansas jau dvejus metus bendradarbiauja su Valstybine vartotojų teisių apsaugos tarnyba – nagrinėja vartojimo ginčus ir atlieka ginčo šalių taikinimo procedūrą, kai nesutarimų kyla dėl sporto, kultūros ir pramogų renginių, vietinio ir išvykstamojo turizmo, grožio ir laisvalaikio paslaugų; pastato bendrojo naudojimo objektų administratorių, teikiančių bendrojo
Grupės ieškinys – patogesnis būdas vartotojams ginti savo teises. Tačiau, pasak Teisingumo ministerijos, dėl procedūrinių keblumų šia galimybe naudojamasi palyginti retai. Tikimasi, kad parengus įstatymų pataisas ir nustačius paprastesnę ieškinio pateikimo procedūrą, asmenų grupės teisme galės greičiau ir sklandžiau apginti savo teises. Civilinio proceso kodekso