Šventinis laikotarpis yra ne tik dovanų pirkimo karštinė, tiek ir vienas intensyviausių laikotarpių verslams, kai konkurencija dėl vartotojų dėmesio pasiekia aukščiausią tašką. Verslai, norintys išsiskirti rinkoje ir užtikrinti, kad prekės ženklas būtų pastebėtas, griebiasi kūrybiškų, strategiškai pagrįstų ir laiku įgyvendintų marketingo kampanijų. Kokios yra skirtingos šventinio marketingo strategijos ir kaip jos padeda atkreipti vartotojų dėmesį?
1. Šventinių kampanijų planavimas iš anksto
Pasiruošimas šventinėms kampanijoms iš anksto yra viena esminių sėkmingo planavimo sudedamųjų dalių. Tai svarbu dėl to, kad šiais laikais vartotojai pradeda planuoti pirkinius dar gerokai prieš Kalėdas, tad juos galima pasiekti dar tada, kai reklamos nėra tiek daug. Be to, tai suteikia verslams pranašumą – planuojant iš anksto galima sukurti nuoseklų turinį, įtraukti naujoves, sudėlioti tikslų biudžetą ir turėti laiko korekcijoms.
Be to, ankstesnių metų kampanijų analizė padės suprasti, kas veikia geriausiai. Ar tai būtų nuolaidos, teminės akcijos ar lojalumo programos – išankstinis planavimas užtikrina efektyvesnių taktikų pasirinkimą, geresnį biudžeto paskirstymą ir didesnę investicijų grąžą.
2. Teminės vizualinės kampanijos ir šventinė estetika
Šventinis marketingas neapsiriboja vien tekstiniu turiniu – vizualinis turinys vaidina lemiamą vaidmenį kuriant nuotaiką ir įtraukiant vartotojus. Prekės ženklai dažnai adaptuoja savo esamą turinį, pridėdami šventinių spalvų, teminių iliustracijų ar specialių logotipų versijų.
Jungtinių Valstijų gigantai, tokie kaip „Target“ ar „Coca-Cola“, garsėja nuosekliu šventinių temų pritaikymu visame turinyje – nuo socialinių tinklų iki fizinių kampanijų, kas padeda kurti šiltą ir šventinį įvaizdį. Svarbu užtikrinti, kad vizualinė kampanija atitiktų bendrą prekės ženklo estetiką, tačiau kartu pasiūlytų kažką naujo ir jaudinančio, būtų labiau suasmeninto.
3. Asmeninė vartotojų patirtis ir individualizuoti pasiūlymai
Šventiniu laikotarpiu vartotojai ypač vertina asmenišką bendravimą, personalizuotus pasiūlymus. Asmeninės žinutės, pasiūlymai ir suasmenintos rekomendacijos gali lemti kliento pasirinkimą. Naudojant turimus duomenis, analizuojant prieš tai įvykusius pirkimus ar
projektuojant potencialius interesus remiantis turima demografinių grupių statistika, prekės ženklai gali segmentuoti savo auditoriją ir kurti kampanijas, skirtas skirtingoms pirkėjų grupėms. Stebima, kad naujienlaiškių kampanijos, kuriose geresnėmis kainomis siūlomos prekės, parinktos remiantis ankstesniais vartotojo pasirinkimais, dažnai sulaukia geresnio atsako.
Socialiniuose tinkluose taip pat galima naudoti dirbtinio intelekto patobulintus reklamos įrankius, kurie leidžia pasiekti tiek buvusį, tiek naują klientą pagal jo interesus. Tokiu būdu reklamos biudžetas nukreipiamas ten, kur jo labiausiai reikia, o verslas gali tikėtis geresnių konversijų, kadangi reklamą pamatys žmonės, kurie labiau linkę ja susidomėti.
4. Vartotojų sukurto turinio (UGC) panaudojimas
Autentiškas turinys, sukurtas pačių vartotojų, tampa viena efektyviausių priemonių šventiniu laikotarpiu. Tai gali būti nuotraukos, vaizdo įrašai ar atsiliepimai, kuriuos prekės ženklai gali panaudoti savo kampanijose. Šis metodas ne tik pritraukia dėmesį ir kuria pasitikėjimą, bet ir skatina vartotojų įsitraukimą. Svarbu turėti nuoširdžias apžvalgas ir rekomendacijas ir nesigriebti apgaulingų strategijų, kuomet išgalvojami atsiliepimai ir istorijos.
Siekiant sukurti organišką turinį, prekių ženklai gali skatinti vartotojus dalintis nuotraukomis su jų produktais naudojant specialią grotažymę arba organizuoti konkursus su prizais už geriausią nuotrauką ar vaizdo įrašą. Be to, į pagalbą galima pasitelkti UGC turinio kūrėjus, kurie mainais už produktą filmuoja atsiliepimą apie jį, taip kurdami subjektyvią reklamą iš vartotojo perspektyvos.
5. Bendradarbiavimas su nuomonės formuotojais
Šventiniu laikotarpiu nuomonės formuotojai dažnai tampa prekės ženklo komunikacijos dalimi. Jie gali pristatyti produktus ar paslaugas savo sekėjams per vartotojo prizmę, parodyti naudojimo būdus ir pasidalinti rekomendacijomis. Ši taktika ypatingai pasiteisina tada, kai
nuomonės formuotojai dalinasi dovanų idėjomis ir pritaiko kūrybiškus pristatymo būdus aiškioms dovanų gavėjų grupėms.
Toks bendradarbiavimas gali būti pritaikomas įvairiais būdais – nuo vaizdo turinio iki straipsnių ir gyvų transliacijų. Svarbu pasirinkti tokius nuomonės formuotojus, kurie turi auditorijos pasitikėjimą ir nėra linkę reklamuoti didelio kiekio produktų, kadangi tai sukuria pridėtinę vertę ir didesnį auditorijos susidomėjimą reklamuojamu produktu.
6. Skaitmeninių patirčių kūrimas šventiniu laikotarpiu
Skaitmeninės patirtys, tokios kaip virtualios parduotuvės, interaktyvūs žaidimai ar specialūs šventiniai pasiūlymai, gali sukurti pridėtinę vertę ir įtraukti vartotojus dar labiau. Šventinio sezono metu svarbu prisitaikyti prie besikeičiančių vartotojų lūkesčių ir pasiūlyti sprendimus,
kurie išsiskiria savo inovatyvumu. Tai gali būti interaktyvios dekoravimo programėlės ar skaitmeniniai dovanų gidai, leidžiantys lengviau atrasti dovanas ar sudėlioti pirkinių krepšelį.
Nebūtina kurti naujų produktų ar patirčių – galima papildyti jau turimus produktus ar paslaugas, sukuriant šventinę nuotaiką per esamo turinio pakeitimą ir pritaikymą šventiniam sezonui. Tai gali būti daroma ne tik per naudingus gidus, bet ir per atsakingą šventinės tematikos
integravimą į laisvalaikio pramogas, patirtis ar žaidimus.
7. Šventinių akcijų ir konkursų organizavimas
Šventiniu laikotarpiu vartotojai ypač domisi nuolaidomis ir konkursais, kurie gali būti organizuojamos socialiniuose tinkluose, interneto svetainėse ar fizinėse parduotuvėse.
Konkursai, kurių metu vartotojai turi dalintis nuotraukomis ar komentuoti įrašus, gali padidinti prekės ženklo matomumą ir vartotojų įtraukimą ar netgi skatinti pardavimus. Šventinės nuolaidos, riboto laiko pasiūlymai ar nemokamas pristatymas taip pat skatina vartotojus priimti greitesnius sprendimus ir nedelsti su prikimo sprendimo priėmimu.
Apibendrinant, šventinio laikotarpio reklamoje būtina derinti kūrybiškumą, technologinius sprendimus ir individualizuotą požiūrį į klientą. Planavimas, skaitmeninės patirtys ir autentiškas turinys padeda ne tik pritraukti vartotojus, bet ir skatina jų įsitraukimą, pavyzdžiui čia. Šventinis marketingas – tai ne tik pardavimai, bet ir galimybė parodyti savo vertybes, prisitaikyti prie klientų lūkesčių ir sukurti šventinę nuotaiką.
Iliustracija – © Freepik
